Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: 20 октября 2025 г.

ООО “Линк” (далее “Оператор”, “мы”, “наш” или “нас”) серьезно относится к защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о вас при использовании нашего веб-сайта https://link-spb.ru (далее “Сайт”) и при оказании услуг связи.

Используя Сайт и услуги Оператора, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ “О персональных данных”.

1. Собираемая информация

1.1. Персональные данные для оказания услуг связи

При заключении договора и в процессе оказания услуг мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:

  • Фамилия, имя, отчество
  • Паспортные данные
  • Адрес регистрации и фактического проживания
  • Контактные данные (телефон, электронная почта)
  • Реквизиты платежных документов
  • Технические данные (IP-адреса, MAC-адреса оборудования, логи соединений)
  • Данные о трафике и потребляемых услугах

1.2. Данные при использовании Сайта

При использовании Сайта мы можем автоматически собирать:

  • Данные о вашем устройстве (IP-адрес, тип браузера, версия ОС)
  • Информацию о посещении страниц, времени и дате
  • Файлы cookie и аналогичные технологии

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

  • Заключение и исполнение договора на оказание услуг связи
  • Идентификация абонента при обращении в службу поддержки
  • Начисление платы за оказанные услуги и контроль оплаты
  • Обеспечение работоспособности сетей связи и оказания услуг
  • Выполнение требований законодательства РФ в области связи
  • Информирование о новых услугах и акциях (только с вашего согласия)
  • Улучшение качества обслуживания и развития услуг

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Заключение и исполнение договора оказания услуг связи
  • Выполнение обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 126-ФЗ “О связи”
  • Ваше согласие на обработку персональных данных
  • Законные интересы Оператора

4. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные в течение сроков, установленных законодательством РФ:

  • Данные договора и персональные данные абонентов: в течение 5 лет с момента расторжения договора
  • Данные о соединениях, трафике и платежах: в соответствии с требованиями законодательства о связи
  • Данные, собранные через файлы cookie: в соответствии с настройками вашего браузера

5. Передача персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные:

  • В органы государственной власти в случаях, предусмотренных законодательством РФ
  • Партнерам и контрагентам для оказания услуг (например, обработка платежей)
  • В рамках соблюдения законодательства о противодействии терроризму и экстремизму

Международная передача персональных данных не осуществляется.

6. Требования законодательства о связи

В соответствии с Федеральным законом № 126-ФЗ “О связи” и другими нормативными актами:

  • Мы обеспечиваем конфиденциальность переговоров и сообщений
  • Ограничиваем доступ к информации о передаваемых сообщениях
  • Сохраняем данные о фактах приема, передачи и обработки сообщений
  • Предоставляем информацию уполномоченным государственным органам в установленных законом случаях

Мы используем файлы cookie для:

  • Авторизации в личном кабинете абонента
  • Сбора статистики посещаемости Сайта
  • Анализа поведения пользователей на Сайте для улучшения сервиса

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

8. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

  • На доступ к вашим персональным данным
  • На уточнение (обновление, изменение) ваших персональных данных
  • На блокирование или уничтожение персональных данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные
  • На отзыв согласия на обработку персональных данных
  • На защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке

10. Обратная связь

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

  • По электронной почте: info@link-spb.ru
  • Через страницу контактов: https://link-spb.ru/contact
  • По телефону службы поддержки, указанному на Сайте

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещена на Сайте. При существенных изменениях мы уведомим вас соответствующим способом.